Uw winkelwagen is leeg

 

Ruilen en retourneren

 

Ruilen:

  • Verkeerde maat? Wil je iets ruilen?
  • Laat ons in alle gevallen, binnen 10 dagen na ontvangst van de goederen, weten via het contactformulier dat je wilt ruilen. Zonder melding kunnen wij niet tot ruiling overgaan.
  • Wij sturen je, nadat wij jouw bericht hebben ontvangen, een ontvangstbevestiging met instructies m.b.t. de ruiling.
  • De retourzending moet uiterlijk binnen 14 kalenderdagen nadat jij het pakketje hebt ontvangen, bij ons binnen zijn.
  • Als deze 14 dagen verstreken zijn, nemen wij je ruiling niet meer in behandeling.
  • De artikelen dient in de originele verpakking, onbeschadigd en zonder vlekken geretourneerd te worden. Beschadigde artikelen nemen wij niet terug.
  • De retourzending dient altijd voldoende gefrankeerd zijn. Als de zending niet of onvoldoende gefrankeerd is, brengen wij administratiekosten, en alle kosten die de bezorgdienst in rekening brengt, in rekening.
  • Als je wilt ruilen dan nemen wij de kosten van de nieuwe zending voor onze rekening. 

 

Retourneren:

  • Wil je iets terugsturen en geld terug hebben?
  • Laat ons in alle gevallen, binnen 7 dagen na ontvangst van de goederen, weten via het contactformulier dat je wilt ruilen. Zonder deze melding kunnen wij niet tot actie overgaan.
  • Wij sturen je, nadat wij jouw bericht hebben ontvangen, een ontvangstbevestiging met instructies.
  • De retourzending moet uiterlijk binnen 7 kalenderdagen nadat jij het bij ons hebt gemeld, bij ons binnen zijn.
  • De artikelen dient in de originele verpakking, onbeschadigd en zonder vlekken geretourneerd te worden. Beschadigde artikelen nemen wij niet terug.
  • De retourzending dient altijd voldoende gefrankeerd zijn. Als de zending niet of onvoldoende gefrankeerd is, brengen wij administratiekosten, en alle kosten die de bezorgdienst in rekening brengt, in rekening.
  • Zodra de zending bij ons binnen is, krijg je het betaalde bedrag minus de verzendkosten, teruggestort op je rekening.
     

Afgeprijsde artikelen worden niet teruggenomen tenzij er andere schriftelijke afspraken zijn gemaakt.